C 1 июля 2023 г. все хозяйствующие субъекты, включенные Приказом ГНС № 635/2020 в Cписок экономических агентов – крупных налогоплательщиков (юридические лица) на 2021-2022 гг., обязаны использовать контрольно-кассовое оборудование, подключенное к автоматизированной информационной системе «Электронный мониторинг продаж» (АИС ЭМП), согласно Решению Межведомственной комиссии по контрольно-кассовому оборудованию № 26-11/1-19/03 от 16 августа 2022 г.

Для упрощения процесса подключения указанных налогоплательщиков к АИС ЭМП Государственная налоговая служба в 2022 г. запустила отдельную линию информационной поддержки в рамках Единого колл-центра ГНС по вопросам управления этой информационной системой, номер телефона – 022-822-012. Для получения консультаций по подключению к системе, а также по фискализации ККО, налогоплательщики могут позвонить по указанному номеру телефона. Линия поддержки представляет собой способ прямого и оперативного общения с хозяйствующими субъектами относительно функционала АИС ЭМП.

График работы горячей линии – с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00.

Налоговый орган уточняет, что АИС ЭМП является составной частью Информационной системы Государственной налоговой службы, обеспечивающей прием и учет информации об операциях, осуществляемых посредством контрольно-кассового оборудования.