Законность, профессионализм, беспристрастность, добросовестность и конфиденциальность являются принципами деятельности Государственной налоговой службы при обслуживании налогоплательщиков.

Налоговый орган опубликовал 16 сентября Руководство по обслуживанию налогоплательщиков.

Документ подробно охватывает подавляющее большинство направлений, относящихся к компетенции ГНС: от регистрации отдельных видов предпринимательской деятельности физических лиц до описания применяемых налоговых режимов; от постановки на учет до снятия с учета налогоплательщиков и их банковских счетов; от специальных норм администрирования до обучения и информирования налогоплательщиков — физических и юридических лиц.

В Руководстве представлены аспекты, касающиеся исчисления и погашения налоговых обязательств, электронных услуг, отчетных периодов, налогового контроля, возврата переплаты по налогам, применения контрольно-кассового оборудования и др.

Публикация представляет собой единое практическое пособие как для налоговых служащих, так и для налогоплательщиков.