Тариф для первой линии (фронт-офиса) за платные услуги, предоставляемые посредством унифицированного центра по предоставлению публичных услуг (УЦПУ), созданного в рамках органов местного публичного управления первого уровня, представляет собой разницу между тарифом за услугу, оказываемую у единого окна, и электронной услугой. Данный тариф взимается в пользу органов местного публичного управления, на территории которых созданы эти центры, в соответствии с Положением о порядке создания и деятельности унифицированных центров по предоставлению государственных услуг, утвержденным Правительством в ходе заседания, состоявшегося 26 апреля.

Напоминаем, Постановлением Правительства № 322/2021 о пилотировании унифицированных центров по предоставлению публичных услуг в рамках 16 органов МПУ, Национальной кассы социального страхования (впоследствии и Национального агентства занятости населения), а также 9 посольств и консульств Республики Молдова за рубежом до 1 января 2023 г. проведено пилотирование УЦПУ.

Согласно представленным данным, через центры в сельских населенных пунктах, участвующих в проекте, было осуществлено 9 614 запросов предоставления государственных услуг и платежей за электронные услуги, а прямая экономия средств гражданами достигла порядка 172 тыс. леев. Уровень удовлетворенности бенефициаров услугами, предоставляемыми в рамках УЦПУ, составляет 85,8%.

Соответственно, центры будут создаваться в рамках органов МПУ первого уровня только с их согласия, подтвержденного соответствующим решения местного совета. Для создания УЦПУ примэрия направляет уведомление ГП «Агентство электронного управления» (АЭУ) с целью получения методической и организационной поддержки по оказанию государственных услуг, после чего между сторонами заключается договор об оказании услуг. При этом он не подменяет деятельность поставщиков услуг, а бенефициары по-прежнему имеют возможность запрашивать предоставление государственных услуг непосредственно у их поставщика.

Положение устанавливает цель и принципы деятельности УЦПУ, организацию их деятельности, права и обязанности сторон, порядок оказания услуг в рамках центров и т.д.

В соответствии с утвержденным постановлением, УЦПУ, созданные на основании ПП №322/2021 продолжат свою деятельность в соответствии с положениями Регламента.

Напоминаем, нормативная база, связанная с предоставлением государственных услуг, регламентирована ​​Законом № 234/2021.