На официальной странице Государственной налоговой службы опубликовано пособие по формированию, проверке и передаче налогоплательщиками налоговой отчетности через интернет с применением электронной или мобильной подписи, выданной аккредитованными центрами.

Соответственно, если у налогоплательщиков возникают какие-либо вопросы относительно использования автоматизированной информационной системы «Электронная декларация», они могут прибегнить к разработанному налоговым органом Руководству, в котором пошагово изложены этапы использования АИС— от аутентификации до представления деклараций.

После подтверждения их представления налогоплательщик перенаправляется к следующему этапу, по которому декларации проходят до момента их принятия, т.е. в статус «Отправлено/Получено». Далее они автоматически переходят в статус «Принято», если декларации представлены правильно, или «Отклонено», если в них есть ошибки, уточняется в Руководстве.  В то же время отклоненные декларации можно отредактировать, исправив основания их отклонения, и представить их повторно.