Serviciul Fiscal de Stat lansează în regim de pilotare 5 birouri de consultanță a contribuabililor în cadrul Direcțiilor deservire fiscală Buiucani (mun. Chișinău), Bălți, Florești, Comrat și Cahul, ceea ce va contribui la eficientizarea comunicării, diversificarea și îmbunătățirea spectrului de servicii prestate şi extinderea posibilităților de deservire a contribuabililor.
 

Scopurile urmărite prin crearea Birourilor sunt:

• creșterea gradului de satisfacție al contribuabililor față de serviciile și activitatea SFS;
• ridicarea gradului de onorare benevolă a obligaţiunilor fiscale;
• dezvoltarea culturii fiscale a contribuabililor şi stabilirea relaţiilor de parteneriat între SFS şi plătitorii de impozite;
• asigurarea accesului tuturor contribuabililor la serviciile electronice, inclusiv pentru cei care din diferite motive nu au acces la internet.

Sarcina Birourilor constă în crearea unui mecanism flexibil şi eficient de acordare a asistenţei contribuabililor, care va permite realizarea obiectivelorautorității fiscale prin:
 

• asigurarea unui nivel adecvat de oferire a serviciilor fiscale contribuabililor;
• dezvoltarea instrumentelor de educare şi informare a contribuabililor prin asigurarea aplicării eficiente a legislaţiei în vigoare;
• sporirea accesului la informaţiile de ordin fiscal.

Serviciile birourilor sunt oferite beneficiarilor (persoanelor juridice, persoanelor fizice care practică activitatea de întreprinzător și persoanelor fizice – cetăţeni) gratuit.
 

Programul de lucru al birourilor corespunde regimului de activitate al Direcției deservire fiscal – de la 08⁰⁰  până la 17⁰⁰, de luni până vineri.
 

Serviciul Fiscal de Stat îndeamnă toți contribuabilii să beneficieze de serviciile oferite de birourile de consultanță lansate în cadrul Direcțiilor deservire fiscală menționate supra.