Serviciul Fiscal de Stat, în calitate de instituție publică, nu poate funcționa în izolare față de contribuabilii pe care îi deservește – aceștia fiind, în esență, sursa legitimității sale. Pentru a obține sprijin și conformare din partea contribuabililor, este esențial ca instituția să comunice transparent intențiile sale, să-și consolideze imaginea publică și să se apropie activ de contribuabil, inclusiv prin adaptarea structurii organizaționale și a proceselor interne la nevoile și așteptările acestora.

În MO din 24 octombrie a fost publicată și a intrat în vigoare Hotărârea Guvernului nr. 687/2025, prin care este aprobat Programul de dezvoltare a sistemului informațional al Serviciului Fiscal de Stat pentru anii 2025-2027. Monitorizarea, coordonarea și realizarea implementării Programului va fi asigurată de Ministerul Finanțelor.

Scopurile documentului sunt:

• optimizarea proceselor fiscale;
•  asigurarea utilizării eficiente a resurselor;
• automatizarea proceselor de control fiscal;
• integrarea datelor între diferite sisteme informaționale;
• simplificarea activității contribuabililor;
• sporirea gradului de securitate cibernetică și prevenirea scurgerilor de informații;
• gestionarea eficientă a fluxurilor de date;
• interconectarea și interoperabilitatea cu sistemele UE;
•  sporirea încrederii publicului în sistemul fiscal național etc.

În rezultat va fi redusă povara administrativă; va spori eficiența energetică a sistemului; va crește gradul de conformare a contribuabililor; se va diminua riscul fraudei fiscale etc.