Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF), în calitate de autoritate națională de supraveghere, va pune la dispoziția consumatorilor serviciilor de plată o pagină web oficială, cu acces gratuit, unde vor putea fi comparate comisioanele percepute de către prestatorii de servicii de plată. Tot CNPF va elabora lista celor mai reprezentative servicii (cel puțin 10 și cel mult 20) aferente unui cont de plăți, care fac obiectul unui comision, și terminologia standardizată. Respectiva listă va fi actualizată o dată la 4 ani, prevede proiectul de lege privind comparabilitatea comisioanelor aferente conturilor de plăți, schimbarea conturilor de plăți și accesul la conturile de plăți cu servicii de bază.
Documentul definitivat este propus de Ministerul Finanțelor pentru consultări publice.
În proiect sunt incluse reglementări ce țin de:
- modul de încheiere și de rezoluțiune a contractului-cadru dintre PSP și consumator;
- documentul de informare cu privire la comisioane, care se va elibera consumatorului de către prestatorul de servicii de plăți (PSP) înainte de încheierea unui contract-cadru;
- serviciile de schimbare a conturilor la decizia consumatorului și modul de autorizare a schimbului;
- obligațiile PSP;
- restituirea pierderilor consumatorului de către PSP, căruia îi este imputată pierderea, în termen de cel mult de 5 zile din data producerii pierderii (cu excepțiile stabilite);
- situațiile în care poate fi refuzată deschiderea unui cont de plăți;
- soluționarea litigiilor, inclusiv alternativă etc.
Potrivit proiectului, legea aprobată va fi pusă în aplicare la expirarea a 12 luni din data publicării acesteia în MO. Reglementările vor asigura selectarea de către consumatori a serviciilor necesare prestate cu aplicarea comisioanelor transparente, explicațiile vor deveni clare, fără caracter tehnic și ambiguități, iar încrederea consumatorilor față de PSP va spori.