Цифровизация административных процедур в Молдове выходит на финишную прямую. Как сообщает Министерство экономического развития и цифровизации (MDED), благодаря усилиям Агентства электронного управления (AGE) и сотрудничеству с учреждениями, предоставляющими государственные услуги, 70 % сервисов, предназначенных для предпринимателей и компаний, сегодня доступны онлайн.
Из 407 услуг, предоставляемых бизнесу различными государственными структурами, 284 уже переведены в цифровой формат. Это позволяет предпринимателям решать рабочие вопросы без личного присутствия и лишней бумажной волокиты – дистанционно: из офиса или даже со смартфона.
К концу 2025 года планируется достичь уровня 75 % цифровизации G2B-услуг (Government to Business), предусмотренного Планом развития Республики Молдова на 2025–2027 годы. До достижения этого показателя осталось перевести в цифровой формат всего 22 услуги, что свидетельствует о значительном прогрессе в выполнении поставленных задач.
За последние три месяца AGE совместно с профильными учреждениями перевело в онлайн еще 30 государственных услуг, в том числе сервисы Национального агентства по безопасности пищевых продуктов, Агентства по геологии и минеральным ресурсам, а также решения для аграрных предприятий, энергетических компаний и других отраслей. Электронные формы взаимодействия теперь доступны и для секторов юстиции, аудита, культуры и СМИ. Получить доступ к этим услугам можно на портале servicii.gov.md или через приложение EVO.
На сегодняшний день 15 государственных учреждений предоставляют все свои услуги в электронном формате. Среди них – Министерство экономического развития и цифровизации, Министерство инфраструктуры и регионального развития, Агентство по интервенциям и платежам в сельском хозяйстве, Агентство окружающей среды, Национальное агентство по регулированию в энергетике, Торгово-промышленная палата и другие.
Процесс цифровизации сопровождается внедрением современных технологических решений, таких как Платформа развития электронных услуг (PDSE) и Автоматизированная информационная система производства и выдачи разрешительных документов (АИС GEAP), обеспечивающих быстрый и безопасный обмен данными. Параллельно учреждения, которые пока не могут предоставлять полностью оцифрованные услуги, будут подключены к системе programari.gov.md, позволяющей заполнять формы и вести учет заявлений онлайн.
AGE и MDED подчеркивают, что переход на цифровые сервисы – это не просто технологическая модернизация, а глубокое изменение принципов взаимодействия бизнеса с государством. Цифровизация экономит время и ресурсы, сокращает административные расходы и делает государственные процедуры более прозрачными, быстрыми и предсказуемыми.
Завершение цифровизации 75 % услуг станет отправной точкой для следующего этапа – внедрения технологий искусственного интеллекта и перехода к модели «умного государства», реагирующего на запросы предпринимателей проактивно и в режиме реального времени.